Rixos Otelleri

Rixos Otelleri

Dijital Pazarlama, SEO/SEM, Analytics, LEDİS, CRM
 

2000 yılında faaliyete başlayan Rixos, dünyanın en hızlı büyüyen lüks otel zincirlerinden biri olarak geleneksel Türk misafirperverliğini ve eşsiz SPA deneyimini, lüks ve konforun buluştuğu bir atmosfer içerisinde misafirlerine sunmaktadır. 

Türkiye, Hırvatistan, İsviçre, Kazakistan, Ukrayna, Libya, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır, Azerbaycan ve Gürcistan’da yer alan lüks otelleri ile dünya çapında hizmet vermektedir.

Rixos Otelleri


Rixos
markasına ait dijital kanalların bütünleşik kullanıcı deneyimi sunmasına yönelik hazırlanan projenin, her dijital kanalda etkin bir kullanıcı deneyimi sunması amaçlanmıştır. Marka değerlerini en iyi şekilde yansıtması, iş hedeflerine en etkin şekilde ulaşılmasının sağlanması ve sosyal ağlarla etkileşim sağlanarak kullanıcıların içeriğe katkıda bulunmasının sağlanması hedeflenmiştir. LuckyEye, proje boyunca Rixos ile birlikte aktif olarak çalışarak kurumun amaçlarına en uygun olan dijital deneyim yönetimini gerçekleştirmiştir. Özellikle oluşturulan deneyimin, dijital kanalların etkinliğini artırarak online satış gelirlerini artırması hedeflenmiştir.

Rixos dijital deneyim yönetiminde hedef kitleye en çok hitap eden yaklaşım tercih edilmiştir.

  • Misafirler
  • Potansiyel misafirler
  • Otelde kalmış olan misafirler
  • Tur operatörleri
  • Rixos çalışanları 
  • Yatırımcılar
  • Kanaat önderleri
  • Basın
  • Sektör paydaşları
  • İş ortakları
  • Potansiyel iş ortakları

Rixos konuklarının bilgiye daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmalarını sağlayan, farklı olarak şık ve modern görünümlü interaktif araçlarla desteklenen, kullanıcıların adeta otelin konforunu online olarak deneyimleyebileceği dijital kanalların sunulması. Kurumsal web sitesi ve buna bağlı olarak her bir otelin web sitelerinde farklı alan adları altında ilgili dil seçenekleri ile birlikte tasarım anlayışını öne çıkarılması, LEDİS içerik yönetimi sistemimizle desteklenmesi, hazırlanan tasarımın proje hedeflerini en iyi yansıtacak kullanıcı deneyimini oluşturması.

Rixos dijital kanalları geliştirilmeden önce rakip analizleri gerçekleştirilerek Türkiye ve dünyadaki kullanıcı alışkanlıkları göz önünde tutulmuştur. Dijital kanalların sosyal ve interaktif özelliklerle donatılması için çalışılmıştır. Kurumun ihtiyaçları listelenerek dünyadaki ve Türkiye’deki cihaz kullanım alanları ile ekran çözünürlükleri dikkate alınarak markanın dijital kanalları responsive tasarım yaklaşımı ile  geliştirilmiştir.

Tüm Referanslar