Pazarınıza ne derece hakimsiniz ? Her gün ihtiyaçları değişen müşterilerinizi ne kadar yakından takip edebiliyorsunuz ? Ya da daha küçük maliyetlerle daha çok kişiye nasıl ulaşılır ?

Endüstri çağından bilgi çağına geçişte Internet, firmalara müşterileri ile daha önce hiç olmadığı kadar yakınlaşma fırsatını sunuyor.

Firmalar sitelerinin ziyaret edilmesini, ziyaretçilerin siteye geri gelmelerini, siteden alışveriş yapmalarını ve siteye katkıda bulunmalarını sağlamaya çalışıyorlar.

Geniş kitlelere ulaşan ve insanları duygularına hitab ederek etkileyen TV ve Radyo dan farklı olarak Internet bu özelliklerin yanısıra insanlara "bilgi sağlayarak" satış yapılan bir platform.

Kişilerin terk edemedikleri tekrar tekrar geldikleri siteler yaratmak için ilgi grubu oluşturmak ve bu ilgi grubunu yakından takip etmek, işinizin online ortamda başarısını arttıracak önemli bir stratejidir. Bunun için çekici bir içerik hazırlamak işin temel unsuru olarak karşımıza çıkar. İnsanlar online ortamlarda buluşmayı ve ortak ilgileri konusunda birbirleri ile iletişim halinde olmayı istemektedirler. Onların kullanımına açılacak Chat ve Forum alanları bu ilgiyi çoğaltarak paylaşmalarını sağlayacaktır.

Bilgiyi yaymanın kolay yollarından biri de "ağızdan ağıza dolaşması" nı sağlamaktır. En basit yöntem de var olan ziyaretçilerin en yakınlarını siteye taşımasıdır. Sitenizin ne kadar eğlenceli, faydalı yada bilgilendirici olduğundan bahsetmesidir. Bunu, sitenizden iş arkadaşlarına, müşterilerine yani bu siteyi kullanarak birşeyler elde edebilecek herkese bahsetmesi izler. Tabiki bu yöntemi daha fazla kişiyi siteye davet edecek mailler göndererek desteklemek gerekir. Gönderdiğiniz mailde yer alan link'i tıklayan ziyaretçi özellikleri ile sitenizin demografisine katkıda bulunur.

Ziyaretçilerin siteye katkıda bulunmaları için onları cesaretlendirmek, kendi gruplarını oluşturmaları için teşvik etmek gerekir. Katkıda bulunabildikleri oranda sitenizi benimseyecek ve tekrar tekrar ziyaret edeceklerdir. Sitede yer alabilecek onların kullanımına açık hizmetleri çeşitlendirerek sitenin ilgi düzeyini yukarıda tutmak gerekir. Bu hizmetleri başkaları ile paylaşabilmeleri için gereken basit ama önemli düzenlemeler unutulmamalıdır.

Oluşturulan ilgi grubu interaktivitesi ve ulaşılabilirliği ile;

	Pazarınızı,
	Tüketicilerinizin demografik özelliklerini,
	Değişen trendleri,
	Değişen tüketim alışkanlıklarını
	Pazarda yeni yeni oluşmakta olan ihtiyaçları

yakından takip etmenizi sağlayacaktır.

İlgi grubu yaratmanın gücünü göz ardı etmemelidir. Bu yöntemle;

	Ziyaretçilerin sitenizisık sık ziyaret etmelerini,
	Tüketicilerinizin demografik özelliklerini,
	Sitenizden menun kullanıcılar olarak şirketiniz hakkında olumlu bir imaja sahip olmalarını sağlarsınız.

Bu avanatlajara sahip olmanın yolu, bu grubun size sunduğu bilgileri analiz etmenizden geçer.

Bu konuda fikirlerinizi duymak isteriz.