Sabancı Yatırımcı İlişkileri

Sabancı Holding

1967 senesinde Adana’da Hacı Ömer Sabancı tarafından kurulan Hacı Ömer Sabancı Holding, bugün Türkiye’nin önde gelen şirket topluluklarından biridir. 12 ülkede faaliyet göstermeye devam eden Sabancı Holding, topluluk içindeki ekosistemle katma değer yaratmaya odaklı, yüksek performans kültürünü ön plana çıkaran bir stratejik portföy şirketidir. Banka, sigorta, enerji, sanayi, çimento ve perakende temel iş alanları içerisindedir.

LuckyEye

Türkiye'nin lider dijital ajansı LuckyEye, 1999'dan beri Türkiye ve Avrupa'da internet ve iş çözümleri için mobil ve web tabanlı teknolojileri kullanarak yüzlerce deneyim yönetimi projesine başarılı bir şekilde imza atmıştır.
Dijital Kullanıcı Deneyimi
Bugünün dünyasında teknoloji ve trendler her geçen gün gelişim göstermektedir. Tüm bu dönüşüm müşterilerin beklentilerini ve ihtiyaçlarını da şekillendirmektedir. Tam da bu noktada, bahsedilen istek ve ihtiyaçlara en iyi şekilde cevap verebilmek için devreye ‘’dijital kullanıcı deneyimi’’ girmektedir. LuckyEye, Sabancı Holding Yatırımcı İlişkileri Web Sitesi ile Sabancı Holding’in dijital kullanıcı deneyimini çağın dinamiklerine uygun olarak yapılandırmıştır.
Amaç
Sabancı Holding Yatırımcı İlişkileri Web Sitesi ile yatırımcıların ihtiyaç ve beklentilerinin içinde bulunduğumuz bilgi çağına uygun şekilde, dijital bir platform aracılığı üzerinden cevaplanması ve dijital müşteri deneyimi sayesinde müşteri memnuniyetinin maksimuma çıkarılması amaçlanmaktadır.

Çözüm

• Günümüz dinamiklerine uygun olarak, dijital bir platform aracılığı ile Sabancı Holding yatırımcılarının doğru bilgiye hızlı ve kolay şekilde ulaşması,
• Kişiselleştirilmiş ve özel bir yatırımcı deneyimi,
• Modern tasarım anlayışı,
• LuckyEye çözümü olan LEDIS içerik yönetimi sistemi ile desteklenmesi,
• Yatırımcıların ihtiyaçlarını giderebilmesi için gelişmiş interaktif chartlar ve analizler eklenmesi çözüm olarak sunulmuştur.

Strateji

LuckyEye proje ekibi, yatirimciiliskileri.sabanci.com’u geliştirirken Türkiye ve dünyadaki dijital kullanıcı analizlerini temel alarak interaktif özelliklerle yapılandırılmasına özen göstermiştir. Bunun yanı sıra rakip analizleri gerçekleştirilmiş, kurumun ihtiyaç ve istekleri göz önüne alınarak, hedef kitlenin ihtiyaçlarına yönelik bir yaklaşımla çalışılmıştır. Web sitesi, kurumun kimliğine ve yatırımcıların ihtiyaçlarına uygun bir tasarım anlayışı ile geliştirilmiştir.

Konsept

LuckyEye, süreç boyunca Sabancı Holding ile yakın temasta bulunarak kurumun kimliğine, istek ve ihtiyaçlarına yönelik bir dijital deneyim yönetimi projesi sunmuştur.
Web sitesinin grafik arayüzü kullanılan renkler, menü yapısı yatırımcıların sitede kaybolmasına izin vermeyerek aradıkları bilgiye kolayca ulaşmalarını sağlamaktadır.

Sonuç

Sabancı Holding için, yatırımcıların doğru bilgiye hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabildiği, interaktif araçlarla etkileşimde bulunulabilen, dünya standartlarına ve kurumsal kimliğe uygun, kullanıcı dostu ve modern bir tasarım yaklaşımı ile Sabancı Holding Yatırımcı İlişkileri Web Sitesi geliştirilmiştir.
Mobil cihazlarla da uyumlu olan Sabancı Holding Yatırımcı İlişkileri Web Sitesi ile kullanıcılar, zaman ve mekândan bağımsız olarak yatırımcılara özel zengin içerikler, özelleştirilebilir interaktif analizler, interaktif hisse senedi grafiği ve yatırımcı etkinliklerinin takip edilebileceği özel takvim uygulaması gibi birçok uygulamaya erişebilmektedirler.
Türkiye’deki cihaz kullanım alanları ve ekran çözünürlükleri dikkate alınarak hazırlanan Türkçe web sitesinin yanında, dünyanın her yerindeki yatırımcıların aradıkları bilgiye kolayca erişebilecekleri, İngilizce bir web sitesi de hazırlanmıştır.

LuckyCare

LuckyEye, LuckyCare hizmeti kapsamında, hazırlanan web sitesi için Sabancı Holding Yatırımcı İlişkileri markasına ilgili destek, güncelleme ve danışmanlık hizmeti vermektedir. Dijital yatırımcı ilişkilerini geliştirmeye yönelik danışmanlık, arama motoru optimizasyonu (SEO/SEM) ve kullanıcı deneyimi analizi (Experience Analytics) hizmetlerini, Sabancı Holding’in kurumsal iletişim stratejilerine uygun şekilde gerçekleştirmektedir.