LEVA for AI Ops
Markalar İçin Yeni Bir Dönem
Günümüzde müşteriler oldukça hızlı bilgi almak istiyorlar. Tüketicilere hızlı ve doğru cevaplar verilmediğinde, markaya olan güven sarsılırken, tüketicinin bu markadan cayması da muhtemel oluyor. Firmalar ise bu sorunları, müşteri deneyimini dijitalleştirerek çözmeye çalışıyorlar. Bu doğrultuda öne çıkan yapay zeka ve otomasyon girişimlerini araştıran birçok şirket için önemli nokta, başlangıçta bulundukları konum ve büyümeyi nasıl hedeflediklerini belirlemek oluyor.
Yapay Zekanın ses tanıma, doğal dilde konuşma, anlamlandırma, görsel tanıma gibi önemli gelişim alanları hedef kitle ile farklı arayüzler üzerinden doğal dilde, yani konuşarak karşılıklı iletişim kurmayı erişilebilir hale getiriyor. İşte burada Conversational AI, (Diyalog Bazlı Yapay Zeka) ve pazarlama alanındaki uygulamalarının odaklandığı Conversational Marketing (Diyalog Bazlı Pazarlama), markalara hedef kitleleri ile doğrudan, gerçek zamanlı ve kişiselleştirilmiş etkileşime girme fırsatı sunuyor. Sizce de bir kişinin ne istediğini anlamak için onun davranışlarını analiz ederek tahminlerde bulunmaya çalışmaktansa doğrudan “Size nasıl Yardımcı Olabilirim” diye sormak daha kolay değil mi?
Diyalog bazlı yapay zeka e-kitabını indirmek için formu doldurabilirsiniz.
