Danışmanlık Hizmetinde Yeni Dönem LuckyEye Online Randevu Yönetimi
LORY, danışanları ihtiyaç duydukları danışmanlık hizmetlerine çevrimiçi bir platform üzerinden randevu oluşturarak, çözüm uzmanları ile gerçekleştirilecek görüntülü veya telefon görüşmeleri ile en kısa sürede ulaştırıp, iş süreçlerini hızla optimize etmelerini sağlamaktadır.
LORY, içinde bulunduğumuz salgın döneminde uzaktan görüşme imkanları ile çözüm danışmanlarının verimliliğinin en üst düzeye çıkarılmasını amaçlar.
LORY Nasıl Çalışır?
Kurumunuzun ziyaretçilerinize sunabileceği yeni nesil bir etkileşim platformu olan LORY; kullanıcıları karşılar, onların lokasyon bilgilerini alır, ilgilendikleri konuyu öğrenir, belirtilen lokasyon ve konuda sorumlu olan ürün, satış ya da müşteri danışmanınızın takvimini otomatik olarak tarar ve uygun zamanlarını ziyaretçinizin önüne çıkartır, ziyaretçinin bilgilerini de aldıktan sonra hem ziyaretçiye hem de danışmanınıza ilgili online görüşme randevusu oluşturarak takvimine otomatik olarak ekler. Aynı zamanda ziyaretçinin bilgileri ile CRM sisteminizde otomatik bir fırsat oluşturarak, yapılan görüşmenin satış süreci içerisinde takip edilebilmesini sağlar. Bir yandan da danışmanlarınızın sadece mevcut kullandığı programlar arayüzleri (Microsoft Outlook, Microsoft Teams ve Microsoft Dynamics CRM) üzerinden tüm süreci yönetebilmelerini ve müşterileriniz ile etkin bir etkileşim içinde olmalarını sağlar.
LuckyEye Online Randevu Yönetim
Süreç optimizasyonu ve sürecin satışa dönüşüp dönüşmediği, hangi ürünlerin daha çok tercih edildiği, çözüm danışmanlarının etkinliği gibi birçok farklı konuda ölçülebilir fayda sağlar.
Uçtan uca otomatik çalışan platform, müşterilerin 3 dakikadan kısa bir sürede ihtiyaç duyduğu konuda, alanında uzman çözüm danışmanları ile randevu planlamasına olanak tanıyarak, süreç ve zaman optimizasyonu sağlar.
Kullanıcılar, platformdaki adımları takip ederek dakikalar içinde bir uzmanla randevulaşarak, belirlediği gün ve saatte görüntülü toplantı veya görüşme gerçekleştirir.
Danışanlar, artan koronavirüs tehditi altında, ihtiyaç duydukları bilgi ve desteğe, güvenli ofis ve ev ortamında ulaşır.
Danışmanlık Hizmetinde Yeni Dönem LuckyEye Online Randevu Yönetimi
Siz de satış, pazarlama ve müşteri danışmanlarınızın yeni normalde oluşan şartlara göre daha verimli çalışmalarını sağlayabilir, potansiyel müşterilerinize online kanallar üzerinden etkin bir deneyim oluşturmak için LORY ile çalışabilirsiniz. LORY hakkında detaylı bilgi almak için lütfen bizimle bağlantıya geçin.
LORY’nin uygulama alanını keşfetmek için Ytong Online projesini inceleyebilir, hazırladığımız Ytong Online Case Study videosuyla daha fazlasını keşfedebilirsiniz.
