LEVA Akıllı Müşteri Asistanı, kullanıcıların mevcut ürünler hakkında bilgi ve çevrimiçi teknik yardım aldığı, hatta teknik servis randevusu oluşturduğu bir marka çözüm deneyimidir.
LEVA Akıllı Müşteri Asistanı kullanıcı deneyimi, LEVA web istemcisi, IBM Watson Assistant altyapısı ve 3. parti uygulamalarıyla kullanıcı ihtiyaçları için yönlendirici cevaplar sunan bir yapay zekâ çözümüdür.
LEVA Akıllı Müşteri Asistanı ile kullanıcılar;
Sorguladığı ürüne ait tanıtım videolarını izleyebilir.
LuckyEye Arıza Servisi üzerinden T.C numarası, isim, soyisim ve adres bilgilerini paylaşarak arıza veya bakım kayıdı oluşturabilir.
LuckyEye Ariza Servisi üzerinden belirtilen hata koduna ait olası çözüm önerilerini öğrenebilir.
Fiziksel durumlarını (yaş, cinsiyet, ırk bilgileri) web kamera aracılığıyla bildirir. LEVA, duygu analizi yaparak kullanıcının duygusal moduna göre etkileşim oluşturulabilir.
