X

AI360CX: DAVRANIŞSAL İÇGÖRÜLER İLE PAZARLAMA OTOMASYONU

AI360CX Davranışsal İçgörüler ile Pazarlama Otomasyonunun Temel Özellikleri

Gerçek Zamanlı Davranış Takibi

AI360CX, işletmelerin çoklu kanallar üzerinden gerçek zamanlı müşteri davranışlarını takip etmelerini sağlar ve müşterilerin markanızla nasıl etkileşimde bulunduklarına dair derinlemesine bir anlayış kazandırır. Platform, şu değerli verileri yakalar:

  • Web sitenizdeki sayfa ziyaretleri ve tarama geçmişi.
  • Pazarlama e-postaları ile etkileşim, açılmalar, tıklamalar ve dönüşümler.
  • Sosyal medya etkileşimleri, beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar.
  • Satın alma geçmişi ve ürün tercihleri.

Bu davranışları sürekli izleyerek, AI360CX işletmelere pazarlama stratejilerini kişiselleştirmeleri ve doğru zamanda müşteriyle etkileşim kurmaları için gerekli içgörüleri sağlar.

Kesintisiz Müşteri Deneyimi

Davranışlara Dayalı Otomatik Kampanya Tetikleyicileri

AI360CX’in otomasyon motoru, işletmelere müşteri eylemlerine gerçek zamanlı yanıt veren otomatik kampanya tetikleyicileri oluşturma imkanı tanır. Örneğin:

Terk edilen alışveriş sepeti kurtarma:

Bir müşteri alışveriş sepetine ürün ekleyip satın alma işlemini tamamlamazsa, AI360CX otomatik olarak kişiselleştirilmiş bir hatırlatma e-postası göndererek veya indirim sunarak satın alma işlemini teşvik edebilir.

Ürün önerileri:

Müşterinin tarama ve satın alma geçmişine dayanarak, AI360CX, tercihleriyle uyumlu ürünler önererek dönüşüm olasılığını artırabilir.

Yeniden etkileşim kampanyaları:

Bir müşteri belirli bir süre boyunca pasif kaldığında, AI360CX hedeflenmiş yeniden etkileşim kampanyası başlatarak onları geri kazandırmaya yönelik teşvikler veya içerikler sunabilir.

Kişiselleştirmenin Temeli

Bu otomatik tetikleyiciler, pazarlamanızın her zaman zamanında, ilgili ve müşteri davranışlarına yanıt verir olmasını sağlar ve daha yüksek etkileşim ve dönüşüm oranları elde edilmesine yardımcı olur.

Davranışsal İçgörülere Dayalı Segmentasyon

AI360CX, işletmelerin gerçek zamanlı davranışlara dayalı son derece spesifik müşteri segmentleri oluşturmasına olanak tanır. Davranışsal verileri—ürün görüntüleme, satın alma geçmişi ve önceki kampanyalarla etkileşim gibi—kullanarak işletmeler:

  • Davranışlarına dayalı olarak müşterileri dinamik gruplara ayırabilir, bu da her kampanyanın son derece hedeflenmiş ve ilgili olmasını sağlar.
  • Her segment için pazarlama mesajlarını kişiselleştirerek, her grubun benzersiz ihtiyaç ve tercihlerine uygun içerikler, teklifler ve öneriler sunabilir.
  • Müşteri davranışları değiştikçe segmentleri otomatik olarak güncelleyerek pazarlamanızın çevik ve duyarlı kalmasını sağlar.

Davranışsal segmentasyon, işletmelere her gruba yönelik tasarlanmış daha hedefli kampanyalar sunma imkanı tanır, böylece her pazarlama girişiminin etkinliği en üst düzeye çıkarılır.

Son Derece Hedeflenmiş Kampanyalar Sunmak

Yapay Zeka Destekli Öngörüsel Analitik

AI360CX, sadece mevcut davranışları izlemekle kalmaz, aynı zamanda yapay zeka destekli öngörüsel analizlerden yararlanarak gelecekteki müşteri eylemlerini tahmin eder. Platform:

  • Bir müşterinin satın alma yapma olasılığı, yeni bir ürünle etkileşime geçme ya da müşteriyi kaybetme gibi müşteri niyetini öngörebilir.
  • Geçmiş davranışlara ve tahmin edilen yaşam boyu değere dayalı olarak yüksek değerli müşterileri belirleyebilir ve bu müşterilerin elde tutulmasına ve beslenmesine odaklanmanızı sağlar.
  • Müşterilerin e-postalar, teklifler veya promosyonlarla en çok ne zaman etkileşime geçeceklerini tahmin ederek kampanya zamanlamasını optimize edebilir.

Yapay zeka destekli içgörülerle, işletmeler sadece müşteri davranışlarına tepki vermekle kalmaz, aynı zamanda gelecekteki ihtiyaçları tahmin ederek proaktif pazarlama stratejileri oluşturabilir ve kampanyaların her zaman bir adım önde olmasını sağlar.

Son Derece Hedeflenmiş Kampanyalar Sunmak

Çok Kanallı Etkileşim

AI360CX, pazarlama çabalarınızın tüm kanallar üzerinden entegre edilmesini sağlayarak, işletmelere nerede etkileşimde bulunurlarsa bulunsun müşterilere tutarlı ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunma imkanı tanır. Platform şunları sağlar:

E-posta Otomasyonu:

Zamanında ve davranış odaklı e-postalar göndererek açılma ve tıklama oranlarını artırır.

Sosyal Medya Hedeflemesi:

Müşterinin davranışları ve tercihleri temel alınarak hedeflenmiş sosyal medya reklamları sunar, böylece alaka düzeyini artırır ve etkileşimi geliştirir.

SMS Pazarlama:

Davranışsal içgörüler kullanarak zamanında SMS mesajları gönderir, bu bir promosyon teklifi, terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatıcısı veya sadakat ödülü olabilir.

Dijital Dönüşümde Müşteri 360’ın Rolü

Müşterilerle çoklu temas noktaları aracılığıyla etkileşim kurarak, AI360CX, pazarlamanızın bütünsel ve alakalı olmasını sağlar, müşterileri yolculukları boyunca sorunsuz bir şekilde yönlendirir.

Gerçek Zamanlı Raporlama ve Analitik

AI360CX, işletmelere davranışa dayalı kampanyalarının etkinliğini ölçme imkanı tanıyan gerçek zamanlı raporlama ve analiz sağlar. Özelleştirilebilir panolar ile işletmeler şunları yapabilir:

  • Kampanya performansını gerçek zamanlı olarak izleyebilir, açılma oranları, tıklama oranları, dönüşüm oranları ve yatırım getirisi (ROI) gibi metrikleri takip edebilir.
  • Müşteri davranışı eğilimlerini analiz ederek neyin işe yaradığını ve nerelerde iyileştirmeler yapılabileceğini belirleyebilir.
  • Gerçek zamanlı verilere dayalı stratejileri hızla ayarlayarak pazarlama çabalarınızın her zaman başarı için optimize edilmiş olmasını sağlar.
AI360CX ile Müşteri Verilerinizi Birleştirin

Bu içgörüler, işletmelerin pazarlama otomasyonu çabalarının verimliliğini ve etkililiğini artıracak veri odaklı kararlar almalarına yardımcı olur.

AI360CX ile Davranışsal İçgörüler ile Pazarlama Otomasyonunun Faydaları

AI360CX ile Davranışsal İçgörüler ile Pazarlama Otomasyonu uygulayarak, işletmeler birçok önemli avantajın kilidini açabilir:

Artan Etkileşim:

Gerçek zamanlı müşteri davranışlarına yanıt vererek, işletmeler müşterilerle kişiselleştirilmiş, zamanında iletilen mesajlarla etkileşim kurabilir ve bu da daha yüksek etkileşim ve sadakat sağlar.

Daha Yüksek Dönüşüm Oranları:

Otomatik tetikleyiciler ve kişiselleştirilmiş kampanyalar, müşterilerin doğru zamanda ilgili teklifleri almasını sağlayarak dönüşüm olasılığını artırır.

Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi:

Müşteri davranışlarına daha derin bir anlayışla yaklaşarak, işletmeler mesajlarını ve tekliflerini bireysel ihtiyaçlara göre uyarlayarak daha kişiselleştirilmiş ve tatmin edici bir müşteri deneyimi sunabilir.

Operasyonel Verimlilik:

Yapay zeka destekli otomasyon, kampanya yönetiminde manuel çabayı azaltır ve pazarlama ekiplerinin stratejiye ve yaratıcı uygulamaya odaklanmasına olanak tanır.

Veriye Dayalı Karar Verme:

Müşteri davranışlarına ve kampanya performansına ilişkin gerçek zamanlı içgörüler, işletmelerin pazarlama stratejilerini sürekli olarak optimize etmesine olanak tanır ve daha iyi sonuçlar elde edilir.

Dijital Dönüşümde Müşteri 360’ın Rolü

AI360CX, Davranışsal İçgörüler ile Pazarlama Otomasyonunu Nasıl Dönüştürür?

AI360CX, işletmelere, müşterilere uyumlu ve gerçek sonuçlar sağlayan davranış odaklı pazarlama stratejilerini uygulamak için ihtiyaç duydukları araçları ve içgörüleri sunar. Gerçek zamanlı davranış verilerini gelişmiş yapay zeka destekli otomasyonla entegre ederek, işletmeler müşteri eylemlerine yanıt veren, ilgili içerikler sunan ve müşteri yolculuğunu optimize eden kişiselleştirilmiş otomatik pazarlama kampanyaları oluşturabilir.

Gerçek zamanlı izleme ve dinamik segmentasyondan öngörüsel analitik ve çok kanallı etkileşime kadar, AI360CX pazarlama otomasyonunuzun her zaman duyarlı, kişiselleştirilmiş ve etkili olmasını sağlar.

Pazarlama Stratejinizi AI360CX ile Dönüştürmeye Hazır mısınız?

AI360CX, işletmelere davranışsal içgörüleri ve yapay zeka destekli otomasyonu kullanarak ölçekli kişiselleştirilmiş pazarlama deneyimleri sunma gücü verir. Bugün bizimle iletişime geçin, bir demo planlayın ve AI360CX'in Davranışsal İçgörüler ile Pazarlama Otomasyonunu nasıl uygulayabileceğinizi, etkileşimleri, dönüşümleri ve uzun vadeli müşteri sadakatini nasıl artırabileceğinizi öğrenin.