AI360CX ile Sipariş Yönetiminizi Dönüştürün
AI360CX ile Satışları Maksimize Edin
AI360CX, müşteri adayları oluşturmadan tekrarlı satışlara kadar tüm satış sürecini düzene sokmak için tasarlanmış uçtan uca satış yönetimi yeteneği sunar. Platform, fırsat yönetimi, gelişmiş müşteri adayı puanlama ve verimliliği artıran araçları entegre ederek, satış ekibinize başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu her şeyi sağlar. AI360CX, müşteri verilerini merkezi bir platformda toplar, iş akışlarını otomatikleştirir ve işletmelere satış sonuçlarını doğru bir şekilde tahmin etmelerini sağlayan güçlü tahmin araçları sunar, böylece gelir potansiyelini maksimize eder
Neden Sipariş Yönetimi İçin AI360CX’i Tercih Etmelisiniz?
Sipariş yönetimi, herhangi bir CRM sisteminin önemli bir bileşeni olarak, iş verimliliği ve müşteri memnuniyeti üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. AI360CX, sipariş yönetimi sürecinizin dayanıklılığını artırarak, Öngörüsel Yapay Zeka ile müşteri ihtiyaçlarını tahmin eder, iş akışı verimliliğini artırır ve zamanında ve doğru siparişlerin yerine getirilmesini sağlar. Platform şu amaçlarla tasarlanmıştır:
Mevcut ERP sistemlerinizle entegre olarak ve çeşitli kanallardan gelen sipariş verilerini merkezileştirerek, AI360CX sipariş yönetiminize bütüncül bir bakış açısı sunar ve işletmelerin zorlukların üstesinden gelmesine ve yeni fırsatları değerlendirmesine olanak tanır.
AI360CX Öngörüsel Yapay Zekanın Temel Özellikleri
Çok Kanallı Sipariş Yönetimi
AI360CX, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı satış kanallarınızdaki sipariş işlemlerini tek bir platformda bir araya getirir. Bu çok kanallı sipariş yönetim sistemi, departmanlar arası iletişimi geliştirir ve tüm sipariş sürecini merkezileştirir, böylece müşteriler siparişlerini nereden veya nasıl verirlerse versinler tutarlı ve verimli hizmet alırlar.
Merkezi Sipariş İşleme
e-Ticaret siteleri, perakende mağazaları, çağrı merkezleri ve diğer satış kanallarındaki siparişleri tek bir platform üzerinden yönetin.
Gelişmiş İç İletişim
Satış, envanter ve müşteri hizmetleri gibi departmanlar arasında sipariş verilerini senkronize ederek hataları ve gecikmeleri azaltın.
Gerçek Zamanlı Takip
Siparişleri yerleştirmeden teslimata kadar gerçek zamanlı olarak takip edin, ekiplerinizi ve müşterilerinizi bilgilendirin.
Kod Gerektirmeyen Özelleştirme ve İş Akışı Optimizasyonu
AI360CX'in öne çıkan özelliklerinden biri, teknik bilgiye ihtiyaç duymadan sipariş yönetimi iş akışlarını özelleştirme ve optimize etme imkanı sunan kodsuz teknolojisidir. Bu esneklik, sipariş sürecinizi onayları otomatikleştirmek, özel sevkiyat süreçleri oluşturmak veya değişen koşullara göre sipariş yönlendirmeyi ayarlamak gibi özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanızı sağlar.
Sürükle-Bırak İş Akışı Tasarımcısı
Kodlama gerektirmeden iş akışlarını kolayca oluşturun veya optimize edin.
Dinamik İş Akışı Adaptasyonu
Envanter seviyelerine, sevkiyat gereksinimlerine veya müşteri tercihlerine göre iş akışlarını hızla ayarlayın.
Tekrarlayan Görevlerin Otomasyonu
Sipariş onayları, faturalama ve sipariş yerine getirme gibi rutin görevleri otomatikleştirerek ekibinizin daha stratejik aktivitelere odaklanmasını sağlayın.
Sipariş İşleme İçin Öngörüsel Yapay Zeka
AI360CX, talep tahmin etmek, envanter yönetimini optimize etmek ve sipariş kalıplarını öngörmek için Öngörüsel Yapay Zeka'dan yararlanır. Geçmiş veriler, satış trendleri ve gerçek zamanlı müşteri davranışlarını analiz ederek, platform işletmelerin stok seviyelerini proaktif olarak yönetmesine ve sipariş sürecini hızlandırmasına yardımcı olur.
Talep Tahmini
Gelecekteki satış hacimlerini ve ürün talebini tahmin etmek için yapay zekayı kullanın, envanterinizin müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde optimize edildiğinden emin olun.
Otomatik Sipariş Yönlendirme
Siparişleri, en iyi yerine getirme merkezine otomatik olarak yönlendirin, konum, ürün mevcudiyeti ve teslimat sürelerine göre hızlı sipariş işleme sağlayın.
Azaltılmış Manuel Hatalar
Yapay zeka destekli otomasyon, insan hatalarını azaltarak siparişlerin doğru ve verimli bir şekilde işlenmesini sağlar.
Detaylı Ürün Bilgisi ve Envanter Yönetimi
AI360CX, tüm ürün verilerini (fiyatlandırma, açıklamalar, stok seviyeleri ve varyantlar dahil) tek bir platformda merkezileştirerek kapsamlı ürün bilgi yönetimi sunar. Bu, işletmelerin envanteri daha etkili bir şekilde yönetmesini sağlar, stok tükenmelerini veya aşırı stoklamayı önler ve siparişlerin doğru bir şekilde yerine getirilmesini garanti eder.
Merkezi Ürün Verileri
Tüm ürün bilgilerini tek bir yerde yönetin, böylece tüm satış kanallarında tutarlılığı sağlayın.
Gerçek Zamanlı Envanter Yönetimi
Envanter seviyelerini gerçek zamanlı olarak takip edin, daha iyi kararlar alın ve ürünlerin müşterilerin ihtiyaç duyduğu anda hazır olduğundan emin olun.
Otomatik Stok Uyarıları
Düşük stok seviyeleri için otomatik uyarılar kurarak ekibinizin ürünleri proaktif olarak yenilemesini sağlayın.
Otomatik İade ve Değişim Yönetimi
İadeleri ve değişimleri yönetmek zaman alıcı olabilir, ancak AI360CX’in otomatik iade işleme özelliği sayesinde, işletmeler müşterilere sorunsuz ve zahmetsiz bir iade deneyimi sunabilir. Sistem, iade etiketlerinin oluşturulmasından geri ödemelere kadar iade iş akışlarını otomatikleştirerek, iadelerin zamanında ve doğru bir şekilde işlenmesini sağlar.
Hızlandırılmış İade Süreci
İade etiketi oluşturma, geri ödeme ve müşteri iletişimi dahil olmak üzere tüm iade sürecini otomatikleştirin.
Gelişmiş Müşteri Deneyimi
Müşteriler için iade sürecini sorunsuz hale getirin, ürün değişimlerinin veya geri ödemelerin hızlı ve hatasız bir şekilde işlenmesini sağlayın.
Veri Odaklı İçgörüler
Yaygın iade nedenlerine dair içgörüler elde edin, böylece işletmenizin ürün tekliflerini veya politikalarını ayarlayarak iade oranlarını düşürmesine yardımcı olun.
Geliştirilmiş Sipariş Yönetimi İçin ERP Entegrasyonu
AI360CX, mevcut ERP sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde entegre olur, sipariş yönetimi ve envanter kontrolü, tedarik ve finansal izleme gibi arka uç işlemleri birleştirir. Bu entegrasyon, gerçek zamanlı veri alışverişi sağlar, böylece tüm işlevler boyunca ekiplerinizin doğru ve güncel bilgilerle çalışmasını sağlar.
Gerçek Zamanlı Veri Senkronizasyonu
Sipariş ve envanter verilerinizi ERP ve CRM sistemlerinizde senkronize edin, tutarsızlıkları azaltın ve iş akışı doğruluğunu artırın.
Gelişmiş Görünürlük
Sipariş durumu, envanter seviyeleri ve müşteri etkileşimleri hakkında eksiksiz bir görünüm elde edin.
Kesintisiz İşbirliği
Departmanlar arası işbirliğini kolaylaştırarak, satış, yerine getirme ve muhasebe ekiplerinin her siparişte uyum içinde çalışmasını sağlayın.
AI360CX Satış Takibi ve Tahminlerinin Faydaları
AI360CX’inSipariş Yönetimi İçin Öngörüsel Yapay Zeka’sını uygulamak, hem operasyonel verimliliği hem de müşteri memnuniyetini artıran birçok avantaj sunar:
Artan Verimlilik
İş akışlarını otomatikleştirerek ve yapay zeka destekli içgörülerden yararlanarak, işletmeler siparişleri daha hızlı ve daha az hatayla işleyebilir ve ürünleri daha güvenilir bir şekilde teslim edebilir.
Optimize Edilmiş Stok Seviyeleri
Öngörüsel analizler, işletmelerin envanter seviyelerini optimize etmesine yardımcı olur, ihtiyaç duyulduğunda stokun hazır olmasını sağlar ve gereksiz aşırı stoklamanın önüne geçer.
Geliştirilmiş Müşteri Memnuniyeti
Doğru sipariş takibi, daha hızlı işlem süreleri ve sorunsuz iade yönetimi ile müşteriler, daha akıcı ve güvenilir bir deneyim yaşar.
Kod Gerektirmeyen Esneklik
İş akışlarını kolayca özelleştirin ve değişen iş ihtiyaçlarına uyarlayın, IT veya teknik ekiplere bağımlı kalmadan.
ERP Entegrasyonu
Envanterden finansa kadar tüm işlevlerde gerçek zamanlı veri akışını sağlamak için ERP sistemleri ile sorunsuz bir entegrasyon sağlayın.
AI360CX ile Sipariş Yönetiminizi Dönüştürün
AI360CX'inSipariş Yönetimi İçin Öngörüsel Yapay Zeka özelliği ile, işletmenizin siparişleri nasıl işlediğini, envanter yönetimini nasıl geliştirdiğini ve olağanüstü müşteri deneyimleri sunduğunu tamamen dönüştürebilirsiniz. Verileri merkezileştirerek, iş akışlarını otomatikleştirerek ve öngörüsel analizlerden yararlanarak, müşteri beklentilerini daha etkili bir şekilde karşılayabilir ve gelir artışını destekleyebilirsiniz.
Sipariş yönetim sürecinizi geliştirmeye hazır mısınız? Bugün bizimle iletişime geçin, bir demo planlayın ve AI360CX ’in yapay zeka destekli hassasiyetle sipariş yönetiminizi nasıl devrim niteliğinde değiştirebileceğini keşfedin.
Keşfetmeye devam edin:
Çok Kanallı Müşteri Hizmeti Otomasyonu