Employee Advocacy
Günümüzün dijital koşullarında, şirketler employee advocacy kavramına öncelik vermektedir. Çalışanlarını kendi sosyal medya profillerinde şirket içeriklerini paylaşmaları için teşvik etmektedir. Bu kavram, artık küçük işletmelerden global markalara kadar pek çok şirketin pazarlama stratejiisinde yerini almaktadır.
Employee Advocacy Nedir?
Çalışanlar, markaların en büyük taraftarları olabilir. Employee advocacy terimi, şirket çalışanlarının kendilerine ait olan online kanallar üzerinden markaya değer sağlamasını ve marka içeriklerini, sosyal ağlarıyla paylaşmaya motive ederek çalışanların iletişime katılımını sağlamayı ifade eder. Çalışanların adeta şirketinin avukatlığını yapması gibi savunması anlamına gelen kavram, çalışanların marka elçiliğini destekler.
Employee Advocacy, şirketin marka, ürün veya hizmetleri için sosyal ağlarında desteklerini paylaşan çalışanlar tarafından bir şirketin tanıtımı olarak açıklanır. Employee Advocacy’nin amacı, işgücünü bilgilendirmek, eğitmek ve bunlarla etkileşime girerek marka elçileri veya "Employee Advocacy" olmasını sağlamaktır. Sosyal medya genellikle Employee Advocacy’nin temel aracı olmasına rağmen, çalışanlar aynı zamanda e-posta, sohbet, forumlar, tartışma panoları ve daha pek çok konuda da yararlanabilirler.
Pazarlama taktiği olarak Employee Advocacy, çalışanları marka değerlerini ve mesajları organik bir şekilde paylaşmaya teşvik eden stratejik, sürdürülebilir bir programdır.
